Van twee kapiteins op een schip naar één
Zijn vader startte in 1995 samen met zijn moeder een Etoswinkel in Amsterdam. Later kwam Frank Wind in de zaak en inmiddels runt hij een winkel in Aalsmeer en zijn broer de winkel in Amsterdam.
‘Ik ben in 2002 bij de zaak gekomen’, vertelt Frank. ‘Dat was een moeilijke periode, omdat de winkel vanwege werkzaamheden aan de tramrails voor de deur een jaar lang minder goed bereikbaar was en daardoor bijna failliet. Samen met mijn vader ben ik het oude pand waar de winkel in zat gaan verbouwen en toen zagen we het langzaam weer helemaal opleven. We hadden weer een moderne winkel die up-to-date was. Die periode is een goede leerschool voor mij geweest. Het heeft me gevormd tot wie ik nu ben. Je leert creatief te denken en het heeft me gehard. Ik ben niet zo snel van slag als er iets misgaat, omdat ik in die periode heb geleerd dat je er altijd wel weer uitkomt.’
Winkelier én psycholoog
Maar twee kapiteins op één schip, dát werkte niet optimaal. ‘Ik ben meer vooruitstrevend dan mijn vader. Echt een jonge en enthousiaste ondernemer die niet bang is om af en toe risico's te nemen. Mijn vader hield meer van zekerheid en dat zag je ook in zijn manier van ondernemen.’
Toen er een drogisterij in Amstelveen op de markt kwam, bleek dat de perfecte oplossing. Zijn vader ging in Amsterdam verder, en Frank werd verantwoordelijk voor de winkel in Amstelveen. In 2007 verruilde Frank de winkel in Amstelveen voor een pand in Aalsmeer. Na een verhuizing afgelopen maart naar een nieuw pand aan de Ophelialaan met een verdubbeling in winkeloppervlakte, zit Frank inmiddels helemaal op zijn plek. ‘Het contact met mensen vind ik het mooiste. Hier in Aalsmeer komen er wekelijks vaste klanten binnenlopen, je bouwt dan ook een vertrouwensband op. Af en toe voel ik me meer psycholoog dan winkelier. Ik vind het prachtig om de verhalen en vragen van mensen aan te horen en ze te helpen aan het product waar ze naar op zoek zijn. Helemaal mooi als iemand dan een week later terugkomt en het heeft ook daadwerkelijk geholpen.’
Overname
In 2020 nam Frank alle aandelen van zijn vader over toen die met pensioen ging, een proces waarin hij begeleid werd door Johan Bremmer, Senior Belastingadviseur bij Visser & Visser. ‘In 2017 was mijn vader al gestopt met zijn werkzaamheden. Het was best een stap voor hem om het helemaal los te laten. Johan heeft dat heel goed begeleid. We hebben een waardebepaling laten doen door Arpentus (corporate finance-tak van Visser & Visser, red.) en Johan heeft meegedacht over de vraag hoe we dit het beste fiscaal konden regelen. Het is belangrijk om dat goed vast te leggen, ook voor andere familieleden.’
Als hij naar de toekomst kijkt ziet Frank nog genoeg mogelijkheden voor groei. ‘In Amsterdam willen we het pand waar we inzitten ooit een keer verbouwen. Voor mij ligt de focus nu op Aalsmeer. We hebben daar alles op de rit, alle processen lopen soepel. Maar als er de mogelijkheid komt om nog ergens een andere winkel te starten, zeg ik zeker geen nee.’
